1. Q : Avez-vous un catalogue ? Pouvez-vous m'envoyer le catalogue pour vérifier tous vos produits ?
R : Oui, vous pouvez nous contacter en ligne ou envoyer un e-mail pour obtenir le catalogue.
2. Q : Je ne trouve pas le produit dans votre catalogue ; pouvez-vous fabriquer ce produit pour moi ?R : Notre catalogue présente la plupart de nos produits, mais pas tous. Faites-nous simplement savoir quel produit vous avez besoin et combien vous en voulez. Si nous ne l'avons pas, nous pouvons également concevoir et fabriquer un nouveau moule pour le produire. Pour votre information, la fabrication d'un moule ordinaire prendra environ 35 à 45 jours.
3. Q : Pouvez-vous fournir un échantillon ? Ces échantillons sont-ils gratuits ?
R : Oui, nous fournissons 5 à 10 échantillons de connecteurs gratuits pour les tests. Mais vous devez payer les frais d'expédition.
4. Q : Qu'en est-il de votre délai de livraison ?
R : Les marchandises en stock sont livrées dans un délai de 1 jour ; les marchandises personnalisées sont livrées dans un délai de 5 à 7 jours.
5. Q : Comment expédier ma commande ?
R : Pour les petits colis, envoyez-les par Express, tels que DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS. C'est un service porte à porte. Pour les gros colis, nous pouvons les envoyer par avion ou par mer. Nous utilisons des cartons d'exportation standard. Nous serons responsables de tout dommage au produit causé pendant la livraison.
6. Q : Quel type de paiement acceptez-vous ? Puis-je payer en RMB ?
R : Nous acceptons T/T (virement bancaire), Western Union et PayPal. Assurez-vous que nous pouvons recevoir le même montant que la facture. Et vous pouvez payer en RMB. Pas de problème.
7. Q : Qu'en est-il du contrôle qualité de votre entreprise ?
R : Suivi strict de la norme ISO9001. IQC, OQC et IPQC QA représentent 10 % de notre département qualité. Le test CCD est appliqué à 99 % des applications de produits de notre entreprise.
8. Q : J'ai besoin de votre liste de prix de tous vos produits. Avez-vous une liste de prix ?
R : Nous n'avons pas de liste de prix pour tous nos produits. Parce que nous avons tellement d'articles, il est impossible de marquer tous leurs prix sur une liste, et les prix changent constamment en raison du coût des matériaux et de la quantité. Et vous pouvez nous donner une liste de tous les articles dont vous avez besoin, nous confirmerons soigneusement un par un et vous donnerons une spécification et une liste de prix.
9. Q : Pouvez-vous fabriquer des produits personnalisés et des emballages personnalisés ?
R : Oui. Nous avons déjà fabriqué de nombreux produits personnalisés pour nos clients (principalement des faisceaux de câbles). Concernant les emballages personnalisés, il n'y a pas de problème ; nous pouvons mettre votre logo ou d'autres informations sur l'emballage. Il suffit de préciser que cela entraînera des coûts supplémentaires.
10. Q : Quels certificats avez-vous ?R : CE, CQC, UL, ISO9001, ISO14001, IATF16949, ISO45001, QC080000, etc.
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